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12 years of experience

Skills

Customer Service Team Supervision Prospecting Sales Development Windows OS Social Media Management Mobile Equipment Operation Access Management Alarm Management Professional Communication Teamwork Active Listening Adaptability Punctuality Organizational Skills

Experience

Agent en centre d'appels (charpente et bilan énergétique)

Reforme groupe call center

2021-07 - 2024-10

Contact des prospects, identification des besoins, proposition de solutions adaptées, suivi des dossiers et atteinte des objectifs.

Agent de sécurité et opérateur en télésurveillance

SYNDICAT DES COPROPIETAIRES (PALACIO CONDOMINUIM RIVER PALM)

2015-01 - 2021-06

Surveillance de sites, gestion des incidents de sécurité et intervention en cas d'alerte.

Commercial terrain dans l'immobilier

Agence immobilière Sunny-Transactions

2013-12 - 2014-12

Prospection terrain, présentation d'offres immobilières et suivi commercial.

Agent en centre d'appels (charpente et bilan énergétique)

READY FOR CALL

2025-11 - ui.present

Contact des prospects, identification des besoins, proposition de solutions adaptées, suivi des dossiers et atteinte des objectifs.

superviseur en centre d'appels

REFORME GROUPE CALL CENTRE

2024-11 - 2025-10

Encadre et accompagner une équipe d'agents ; suivre les performances ; assurer la qualité du service ; forme les nouveau collaborateurs ; organiser les activités de l'équipe et veiller à l'atteinte des objectifs

Education

Baccalauréat (2013)

Languages

ar

fr

en

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