Unlock this candidate profile
Sign up free as a recruiter to view the full CV, contact info and reach out to this candidate.
Skills
Experience
Assistante Commerciale
Maroc Climate & Security (MCS) – Protection incendie (Chubb France)
2023-03 -
Assure la gestion quotidienne de la relation client par téléphone et e‑mail, identifiant les besoins et orientant les clients vers les services de protection incendie. Traite les devis, réclamations et demandes techniques, tout en assurant le suivi jusqu’à la résolution. Coordonne les équipes commerciales, techniques et administratives pour garantir le respect des délais. Contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle grâce à une communication claire et réactive.
Chargée de Clientèle – Projet Sogetrel
Sitel Groupe
2021-01 - 2023-02
Participé au lancement du projet Sogetrel en planifiant les rendez‑vous techniciens pour l’installation de la fibre optique. Assuré la liaison entre les clients et l’entreprise, offrant conseil et assistance téléphonique. Géré les demandes clients jusqu’à leur résolution et traité les e‑mails entrants. Contribué à la bonne coordination des équipes terrain et au respect des engagements de service.
Stage – Designer Graphique
Stage en imprimerie
2020-09 - 2020-12
Conçu des supports graphiques selon les exigences des clients, proposant des solutions visuelles adaptées et optimisées. Participé à la réalisation de projets d’impression, du concept à la production finale. Collaboré avec les équipes de production pour garantir la conformité des livrables aux spécifications techniques.
Languages
Arabe
fluent
Français
fluent
Anglais
fluent
Last updated: 3 hónapja