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Skills
Experience
IT Support
MD Call Center
2026-01 -
Fournir un support technique aux utilisateurs, diagnostiquer et réparer les pannes hardware et software, reconfigurer et démonter les ordinateurs, résoudre les problèmes de connexion Wi‑Fi sous Windows, installer et tester les câbles RJ45, configurer les téléphones IP (VoIP) avec adresses IP fixes et DNS, gérer les incidents matériels et logiciels, optimiser les performances système et sécuriser les postes, assurer la maintenance des périphériques et assister les utilisateurs en cas de lenteur ou d’incompatibilités.
Stagiaire Systèmes et Réseaux
OCP
2025-04 - 2025-12
Installation et configuration de réseaux et routeurs, surveillance en temps réel des infrastructures, optimisation de la couverture Wi‑Fi dans les zones faibles, troubleshooting et résolution rapide des incidents techniques, configuration d’adresses IP, DHCP et contrôle d’accès, documentation des interventions et reporting quotidien, collaboration avec l’équipe IT pour assurer la continuité du service et proposition de solutions pour réduire les délais d’intervention.
Languages
Arabe
native
Français
advanced
Anglais
advanced
Last updated: 3 hónapja