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8 years of experience

Skills

Accueil client Relation client Opérations de caisse Gestion de caisse Sécurité et conformité Conseil commercial Promotion de produits bancaires Traitement des transactions financières Gestion des transferts d'argent Saisie informatique des opérations Utilisation de systèmes bancaires Gestion de l'équilibre de caisse Émission de mandats et virements Service client multilingue Gestion de documents (chèques, factures)

Experience

Gestionnaire clientèle caissier principal

Attijariwafabank, Taroudant

2018-03 -

Assure l'accueil et la prise en charge des clients, identifie leurs besoins et les oriente vers les services appropriés. Gère les opérations de caisse courantes (retraits, dépôts, virements, remise de chèques) ainsi que le change, en respectant les procédures de sécurité et de conformité. Supervise la gestion physique de la caisse, le comptage et l'équilibrage quotidien. Promeut les produits bancaires (cartes, assurances) et conseille les clients pour augmenter les ventes croisées. Utilise le système bancaire interne pour enregistrer les transactions et garantir la traçabilité.

Chargé de comptes

M2T, Casablanca

2016-08 - 2018-03

Traite les transactions financières incluant encaissements en espèces, cartes bancaires et autres moyens de paiement. Gère les transferts d'argent, l'émission et le paiement de mandats ainsi que les virements, en vérifiant la conformité des pièces d'identité. Responsable de l'ouverture, de la fermeture et du comptage du fond de caisse, ainsi que de la rédaction du rapport journalier. Saisit précisément les opérations dans le système informatique de la caisse. Accueille les clients, répond à leurs questions et les oriente vers les services appropriés.

Vendeur en papeterie

ltrane service, Taroudant

2015-01 - 2016-08

Enregistre les achats en scannant les articles, saisissant les codes et pesant les produits en vrac. Encaisse les paiements (espèces, cartes bancaires, chèques, tickets-restaurant) et assure la gestion de la caisse (ouverture, clôture, comptage du fond). Fournit les tickets de caisse, factures ou bons de livraison pour justifier les opérations. Accueille les clients avec courtoisie, répond à leurs questions et contribue à l'image de marque du magasin.

Education

Licence Professionnelle en Économie d’entreprise

Languages

Français

fluent

Arabe

fluent

Berbère

fluent

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Last updated: 2 hónapja