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2 years of experience

Skills

vente logistique service client gestion des stocks suivi des commandes développement commercial fidélisation clientèle supervision des livraisons optimisation des tournées gestion des réclamations communication gestion du stress mise en rayon contrôle qualité organisation

Experience

Responsable des ventes

BRICHNIGOSS

-

Conseil et orientation des clients dans leurs achats, assurant une expérience d'achat fluide et personnalisée. Gestion des stocks et suivi des commandes pour garantir la disponibilité des produits. Développement des ventes et fidélisation de la clientèle grâce à des actions ciblées et un suivi régulier. Supervision des livraisons et optimisation des tournées pour réduire les délais et les coûts. Gestion des réclamations clients et amélioration continue du service.

Responsable logistique

Cathedis

-

Supervision des livraisons et optimisation des tournées afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Coordination avec les livreurs et suivi rigoureux des délais de livraison. Gestion des réclamations clients et mise en place d'actions correctives pour améliorer la satisfaction. Participation à la gestion des stocks et à la planification des flux logistiques.

Assistant magasin

Marjane Holding

-

Mise en rayon et contrôle qualité des produits, garantissant la conformité et la présentation optimale. Accueil et orientation des clients, offrant un service personnalisé. Participation aux inventaires et à la gestion des stocks. Collaboration avec les équipes de vente pour assurer le bon fonctionnement du magasin.

Coursier administratif

Société de services

-

Transport et remise de documents confidentiels dans le respect strict des délais et des consignes. Gestion des itinéraires pour optimiser le temps de déplacement. Assurance de la sécurité et de la confidentialité des informations transportées.

Agent de centre d’appels

Téléperformance

-

Réception et traitement des appels clients, résolution des problèmes techniques et suivi des dossiers. Développement des compétences en communication et gestion du stress grâce à une formation continue. Participation à l'amélioration de la satisfaction client par des réponses rapides et efficaces.

Languages

Francais

fluent

Anglais

intermediate

Contact candidate

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