Addetto/a al Servizio Clienti – Trasferimento a Budapest

Informazioni sul ruolo

Formlabs ricerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti multilingue per supportare i mercati EMEA dalla sede di Budapest. Il ruolo prevede il trasferimento con bonus dedicato e offre la possibilità di lavorare in un ambiente innovativo legato alla stampa 3D.

Responsabilità principali

• Supportare clienti diretti, distributori e rivenditori tramite telefono, e‑mail o chat per richieste tecniche e commerciali.
• Formare clienti e rivenditori sull’uso delle stampanti Formlabs, condividendo conoscenze tecniche.
• Assistere i rivenditori nel fornire un servizio eccellente ai propri clienti.
• Collaborare con il team globale di ingegneria per risolvere problematiche tecniche.

Profilo richiesto

• Ottima padronanza dell’italiano e dell’inglese (livello C1), sia scritto che parlato.
• Capacità di risolvere rapidamente problemi tecnici, con formazione fornita dall’azienda.
• Eccellenti doti di ascolto e comunicazione telefonica professionale.
• Attenzione scrupolosa a ortografia e grammatica.

Competenze richieste

• Passione per la stampa 3D e le tecnologie emergenti.
• Esperienza in ambienti startup in rapida crescita.

Cosa offriamo

• Indennità di trasferimento.
• Lavoro ibrido con presenza in ufficio 3 giorni a settimana.
• Pranzo offerto, bevande e snack gratuiti.
• Assicurazione sanitaria privata con copertura ospedaliera.
• Abbonamento ai trasporti pubblici di Budapest.
• Azioni societarie e stampanti 3D gratuite.
• Abbonamento sportivo con contributo mensile.
• Ambiente inclusivo, pet‑friendly e opportunità di sviluppo professionale.