Contact Center munkatárs (BSH)

Contact Center munkatárs (BSH) A cég leírásaA BSH Home Appliances Group-ban Európa vezető háztartási készülék gyártójaként legfőbb célunk az innováció és az értékteremtés. Bosch, Siemens, Gaggenau és Neff márkáinkkal arra törekszünk, hogy a jövőben változatos és kreatív megoldásainkkal javítsuk a vásárlóink életminőségét. Az innovatív felhasználói élmény, a megújulás nem állhat meg és ehhez szükségünk van Rád. Az ötleteidre, a képességeidre, hogy a jól bevált technikák mellett teret kapjon az új, az ismeretlen, az izgalmas.A jövő a Te kezedben van – készen állsz?Job DescriptionFelelősségi köröd:► Szervizidőpontok egyeztetése végfelhasználókkal és kereskedelmi partnerekkel► Panasz- és reklamációkezelés► Szerviz rendszerek használata, adminisztráció► Szaktanácsadás végfelhasználók számára, termékismertetésQualificationsProfilod:► Középfokú végzettség► Aktív angol nyelvtudás szóban, írásban► Empatikus képesség► Jó kommunikációs képesség, konfliktuskezelés► Jó probléma megoldó képesség► Digitális / informatikai eszközök készség szintű ismerete, használataAdditional InformationJuttatásaink:► Versenyképes juttatási csomag (teljesítményarányos bónusz, SZÉP kártya, önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás)► Magánegészségbiztosítási csomag► Multinacionális munkahelyi környezet► Home office lehetőség További információ: Kérlek látogass el a career.bsh-group.com oldalunkra vagy Facebook oldalunkra! A személyes adataid kezelésének jogalapja és célja a 2016/679/EU Rendelet (GDPR) 6. cikk (1) b) pontja alapján a pályázatod elbírálása. Adataid a pályázat elbírálásának tartama alatt kerülnek kezelésre. Adatkezelő: BSH Kft., 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. Adatkezelési tájékoztatónkat megtalálod a Facebook oldalunkon.